bigg6 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bigg6 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি")-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী bigg6-এর সমস্ত পরিষেবা, পণ্য, প্রমোশন এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bigg6 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবুক এবং লাইভ ডিলার গেম প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং ব্যবহার আন্তর্জাতিক গেমিং মান এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দ্বারা পরিচালিত।

এই শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, বাংলা স্করণটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য হবে।

bigg6-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে, আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আইনগত সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের, সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আপনি যে এলাকায় বস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে আপনাকে এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্মতি দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার bigg6 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন। অ্য কারো সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষদ্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• KYC যাচাই: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং উত্তোলন করতে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।

bigg6 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হবে।

আমানত (ডিপোজিট) সম্পর্কিত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয় (bKash: ৳৫০০, Nagad: ৳৫০)।
• আমানতের অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• bigg6 যেকোনো সময় সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত এবং স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সম্পর্কিত নিয়ম:

• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণ প্রক্রিয়ার সময় ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
• অস্বাভাবিক পরিমাণ বা সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

bigg6 বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগতম বোনাসের জন্য ৩০ গুণ ওয়েজার, রিলোড বোনাসের জন্য ৩৫ গুণ ওয়েজার প্রযোজ্য। ওয়েজার সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগের জন্য প্রযোজ্য। বোনাস ব্যবহারে যোগ্য গেমের তালিকা প্রতিটি অফারের বিবরণে দেওয়া থাকে।
• প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানা: বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং আইপি ঠিকানা অনুযায়ী একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে (আর্বিট্রেজ, বোনাস হান্টিং) কৌশল অবলম্বন করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

bigg6-এ প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সমস্ত গেমের ফলাফল স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিরীক্ষিত এবং ন্যায্য।

• RNG সার্টিফিকেশন: bigg6-এর সমস্ত স্লট এবং ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন সংস্থা দ্বারা যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সংরক্ষিত গেম লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• স্পোর্টসবুক বেটিং: একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা প্রত্যাহার করা যাবে না। ইভেন্ট বাতিল হলে অথবা নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত না হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ ডিলার গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, শেষ নিশ্চিত অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bigg6 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: যেকোনো প্রকার প্রতারণা, জালিয়াতি বা কারসাজি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য খেলা: অন্য কারো পক্ষে বা অন্যের অর্থ দিয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

bigg6 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• বয়স যাচাই: bigg6 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে।
• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।
• সাপোর্ট: গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পাওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

bigg6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• ডেটা সংগ্রহ: আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• ডেটা নিরাপত্তা: সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষ: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

bigg6 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) প্রদত্ত পরিষেবায় বাধা।
• আপনার নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

bigg6-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

bigg6 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, এবং অন্যান্য উপাদান — bigg6 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।

• bigg6-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা পুনঃব্যবহার নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Softইত্যাদি) বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের।
• ব্যক্তিগত ও অব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।

bigg6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধার লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপস্থিত বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো তদন্ত চলমান থাকলে ব্যালেন্স স্থগিত থাকতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

• প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]এ ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• প্রয়োজনীয় তথ্য: অভিযোগে অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ, সময়, এবং বিরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করুন।
• তদন্তকাল: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্তে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লগতে পারে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: bigg6-এর সিদ্ধান্ত সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনার পর দেওয়া হবে এবং তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

bigg6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অ্যাহত রাখলে, আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন শর্তাবলীতে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: